O nouă misiune de supraveghere programată a sistemului de management al calității – la USMF „Nicolae Testemiţanu”

Universitatea de Stat de Medicină și Farmacie „Nicolae Testemiţanu” din Republica Moldova a trecut cu brio o misiune de supraveghere programată, cu scopul de evaluare a funcționalității și conformității sistemului de management al calității (SMC) la cerințele standardului internațional ISO 9001:2015. 

Pe data de 28 noiembrie a avut loc ședința de deschidere a auditului extern, la care au participat: auditorul-șef Vlad Gheorghița, specialist în managementul calității la Compania de certificare „Certind” din București, România, Olga Cernețchi, prorector pentru activitate didactică și management academic, Victoria Craveț, prorector pentru managementul economico-financiar, Olga Iurco, șefa Departamentului Audit Intern (DAI), Tatiana Novac, șefa Departamentului Juridic și a Departamentului Resurse Umane, Silvia Ciubrei, șefa Departamentului Comunicare și Relații Publice, și Stela Formusatii, auditor intern, DAI. 

Auditorul-șef a subliniat că în conformitate cu Planul de audit, misiunea de supraveghere programată nr. 2 are scopul de a evalua menținerea conformității sistemului de management al calității cu criteriile de audit, capabilitatea SMC de a asigura îndeplinirea de către organizație a cerințelor legale, reglementate și contractuale, eficacitatea SMC de a asigura că Universitatea își realizează obiectivele stabilite.

Prim-prorectorul Olga Cernețchi a declarat că anul acesta se împlinesc 15 ani de când a fost implementat sistemul de management al calității în Universitate, iar acest fapt ne-a adus doar beneficii. „Suntem conștienți că documentele elaborate conform cerințelor SMC aduc plusvaloare imaginii instituționale în procesul de acreditare națională și internațională, și suntem recunoscători că cu ajutorul dvs. reușim să menținem calitatea tuturor proceselor și să fim competitivi”, a punctat prof. Olga Cernețchi.

Expertul a vizitat mai multe subdiviziuni ale Facultății de Stomatologie: Catedra de propedeutică stomatologică „Pavel Godoroja”, Catedra de chirurgie oro-maxilo-facială și implantologie „Arsenie Guțan”, Catedra de ortodonție, Catedra de chirurgie oro-maxilo-facială pediatrică și pedodonție „Ion Lupan”, Laboratorul tehnic dentar și Decanatul. Misiunea de audit extern a inclus interviuri, observarea proceselor și activităților, precum și analiza informațiilor documentate.

„În cadrul vizitei la Facultatea de Stomatologie, am constatat că atât infrastructura cât și personalul didactic, sunt la un nivel foarte ridicat, inclusiv partea de pregătire a studenților și partea de implementare a noțiunilor științifice pentru viitorii stomatologi. La documentație, am observat că atât calitatea, cât și modul de organizare sunt menținute la nivel impecabil, urmând cu strictețe cerințele standardului”, a punctat expertul, în cadrul ședinței de totalizare, ce a avut loc pe 29 noiembrie curent. Vlad Gheorghița a apreciat sustenabilitatea și modul în care Universitatea își desfășoară activitatea pe toate domeniile strategice, menține funcționalitatea sistemului de management al calității și își îmbunătățește continuu infrastructura, aplicând cerințele standardului internațional ISO 9001:2015. 

Auditorul-șef urmează să întocmească Raportul de evaluare până pe 15 decembrie, ce va fi prezentat la ședința Senatului din 20 decembrie curent.